Заказ, доставка, оплата и возврат товара.

 

Заказ товара.

 

Выберите товар в каталоге и запишите: артикул и название модели, цвет и размер. Большая просьба указать кроме нужной модели и цвета, модель и цвет которые вам тоже понравились, но менее, что бы мы могли сразу проверить несколько вариантов, спасибо! Отправьте заявку на электронную почту, ICQ или позвоните по телефону (почта odevauka-ekb@yandex.ru , тел 8-953-603-900-6). В течение рабочего дня мы свяжемся с Вами для уточнения деталей заказа, сообщим о его наличии, доступных размерах и цветах.

 

Спец-услуга: чтобы Вам было удобнее определиться с  выбором товара, мы можем доставить Вам для примерки товар в нескольких размерах и цветах (если они есть в наличии). Эта услуга бесплатная и не обязывает Вас покупать весь доставленный товар.

 

Приносим извинения, что нет, возможно, привычной для Вас корзины для заказов, доступных размеров и цветов, мы просто физически не способны выставлять их каждый день, у нас очень большой выбор, за которым просто не возможно уследить. Этим мы и отличаемся от других интернет - магазинов, что у нас в наличии много размеров и цветов каждой модели. Спасибо за понимание.

 

Доставка товара.

Для жителей Екатеринбурга все товары доставляются курьером после предварительного согласования времени и места доставки. Доставка осуществляется с понедельника по субботу  с 19:00 до 22:00 ( по желанию клиента возможно до 23:00) ежедневно. Возможна доставка в  праздничные дни по согласованию с менеджером.

Интернет-магазин оставляет за собой право изменить сроки и время доставки в зависимости от дорожной ситуации предварительно проинформировав Вас.

В любой момент Вы можете уточнить сроки доставки Вашего заказа по телефону у менеджера  8-963-603-900-6 или курьера 8-912-034-45-36 (телефон доступен после 19:00)

- стоимость доставки 150 руб.

- товар можно забрать самовывозом в нашем офисе с 9 до 18:00 в будни, суб. 10:00 – 16:00, воск. - выходной.

- после договоренности с менеджером, забрать товар (самовывоз с ЖБИ), в этом случае за доставку платить не надо.

Внимание.
В случае отмены или невозможности принять заказ в оговоренное время, убедительная просьба предупредить об этом менеджеров заранее. Наш курьер обязательно свяжется с Вами за час два до приезда.

В момент получения заказа.
Необходимо удостовериться, что заказ доставлен вам в полном объеме, в надлежащем качестве, проверить комплектацию и расписаться в накладной.

Если Вы откажетесь от покупки на месте, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса РФ).

  Оплата

Оплата осуществляется в рублях курьеру при получении товара. Вам будет выдана накладная с наименованием товара, подписью и печатями. Убедительная просьба сохранять её.

 

Возврат товара

При получении заказа внимательно проверяйте внешний вид. Претензии принимаются до передачи товара от службы доставки клиенту. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. Вы можете вернуть товар если:

- товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром;

- не истек срок подачи претензии, который составляет 7 дней со дня покупки.

В этом случае Вы можете позвонить нам по телефону, написать письмо или в  ICQ и мы свяжемся с вами. Наш курьер по возможности (по загруженности заказами) заберет или обменяет товар на другой, не исключено, что Вам самим придется подвести его нам.

Обмен товара с браком производится в течении 14-ти дней со дня покупки, в соответствии со Ст. 25 "Закона о защите прав потребителей"

 

на главную